Gizlilik Politikası

Trelyra Learn olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu politika, verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Veri Toplama ve Kullanım

Trelyra Learn platformu olarak, size daha iyi hizmet verebilmek için bazı kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu bilgiler sadece platformumuzun işleyişi ve size sunduğumuz eğitim hizmetlerinin kalitesini artırmak amacıyla kullanılır.

Topladığımız Bilgiler

Ad, soyad ve iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, telefon numarası)

Hesap oluşturma ve giriş bilgileriniz

Kurs kayıt ve ilerleme durumunuz

Platform üzerindeki aktivite ve kullanım verileriniz

Ödeme işlemleri için gerekli finansal bilgiler

IP adresi ve cihaz bilgileri (güvenlik amaçlı)

Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulama işlemleri

Kurs içeriklerine erişim sağlama ve ilerleme takibi

Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi

Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunumu

Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Veri Güvenliği ve Koruma

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim önceliğimizdir. Bu nedenle endüstri standardında güvenlik önlemleri alıyoruz ve verilerinizi yetkisiz erişimlere karşı koruyoruz.

Güvenlik Önlemlerimiz

SSL sertifikası ile şifrelenmiş veri aktarımı

Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik güncellemeleri

Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri

Düzenli güvenlik denetimleri ve risk değerlendirmeleri

Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri

Verileriniz sadece yetkili personel tarafından ve yalnızca gerekli olduğu durumlarda erişilebilir. Hiçbir koşulda verilerinizi üçüncü şahıslarla ticari amaçlarla paylaşmayız.

Kullanıcı Hakları

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenen kişisel verilerinizle ilgili bilgi talep etme

Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini isteme

Yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

Başvuru Süreci

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz 30 gün içerisinde değerlendirilip size geri dönüş yapılacaktır.

Veri Saklama ve İmha

Kişisel verilerinizi, toplama amacımız doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süre sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde imha edilir.

Saklama Süreleri

Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca

Kurs kayıtları: Kurs tamamlandıktan sonra 2 yıl

Ödeme kayıtları: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl

İletişim kayıtları: Son iletişimden sonra 1 yıl

Teknik loglar: Güvenlik amaçlı 6 ay

Çerezler ve Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve platform performansını optimize etmek için çerezler kullanıyoruz. Bu teknolojiler sayesinde size daha kişiselleştirilmiş bir hizmet sunabiliyoruz.

Çerez Türleri

Zorunlu çerezler: Platform işlevselliği için gerekli

Performans çerezleri: Site performansını ölçmek için

Fonksiyonel çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için

Analitik çerezler: Kullanım istatistikleri için

Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya hizmetlerimizde yapılan güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.

Politikadaki güncellemeler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz.

İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Adres: Gülabibey, 4, Karafakioğlu 3. Sk., 19100 Çorum Merkez, Türkiye

Telefon: +90 531 763 32 40

E-posta: [email protected]

Web: trelyralearn.it.com

Son güncelleme: Aralık 2024